Comunicaciones & Marketing

Email

El email o correo electrónico es un servicio de red que permite enviar y recibir mensajes de forma rápida mediante sistemas de comunicación electrónicos. Actualmente las diferentes plataformas web de correos electrónicos permiten enviar caracteres de texto, imágenes, videos, etc.. 

Las direcciones de correo electrónicos son únicas, y se reconocen fácilmente por que siempre poseen el símbolo arroba (@) que significa “pertenece a…”. A la derecha de la arroba siempre está el nombre del proveedor que da el correo, por lo que no se  puede cambiar. Por otra parte, el lado izquierda de la arroba depende del usuario, ya que es el nombre que identifica el correo, puede tener numero, letras y algunos signos.

Actualmente, las principales plataformas web que otorgan los servicios mejores evaluados de correo electrónico son Google, bajo el nombre de GMAIL, y  en segundo lugar Hotmail perteneciente a Microsoft.

En ultimo lugar, tenemos que los correos actualmente permiten ejecutar labores tanto de comunicación como de comercialización y publicidad, esto ya que permite acceder a una gran base de datos con los que se puede personalizar el envío de diferentes mensajes. Para esto es muy importante manejar los códigos CCO y CO.

CCO y CO: Estas son opciones que poseen todos los correos electrónicos de las plataformas web, y que permite enviar correos electrónicas con copias a diferentes destinatarios (masivos), pero que estos no se enteren de que es un mail masivo, si no que sientan que es personalizado. Con estas opciones se puede ejercer un gran marketing por email, el cual se ha convertido en un método muy popular de comunicación. Es considerablemente más barato comparado ante cualquier otro medio de comunicación masivo y le permite enviar directamente a su cliente en lugar de lograr que su cliente tome la iniciativa de acercarse.

Blogs y Foros

Blog: Son sitios web de acceso privado, los cuales pueden tener uno o varios autores principales. Poseen artículos que son publicados periódicamente y pueden tratar diversos temas que los mismos autores proponen. Se dice que los blogs son mas monólogos que un sitio de conversación, esto ya que si bien se suelen permitir comentarios en el articulo original, la discusión 
es estrictamente limitada por el criterio de los autores del blog.


Foro: Son sitios web de acceso publico, donde la persona se debe inscribir en el sitio web obteniendo un nombre y contraseña personal que le permita participar del foro. En este, puede proponer temas siempre que este acorde con la temática y categoría del foro. Se pueden hacer preguntas y dejar opiniones que generen un debate y dialogo entre todos los usuarios.

Fuentes:
Wikipedia Telmex Educación